Algemene Voorwaarden

Hoofdstuk 1 — Algemene bepalingen

Hoofdstuk 2 — Bijzondere bepalingen: Diensten (Module A)

1. Dit hoofdstuk geldt voor consultancy, advies, interim en coaching.
2. Opdrachtnemer bepaalt de wijze van uitvoering; opgeleverde adviezen zijn gebaseerd op de op dat moment bekende informatie.
3. Meerwerk buiten de overeengekomen scope wordt na afstemming separaat in rekening gebracht.
4. Tussentijdse opzegging van een opdracht voor bepaalde tijd is mogelijk met inachtneming van een redelijke termijn; reeds verrichte werkzaamheden en gereserveerde capaciteit worden vergoed.

Hoofdstuk 3 — Bijzondere bepalingen: Inhuur/terbeschikkingstelling (Module B)

1. Dit hoofdstuk geldt wanneer Opdrachtnemer een of meer professionals ter beschikking stelt die onder leiding en toezicht van Opdrachtgever werkzaamheden verrichten.
2. Opdrachtnemer spant zich in voor continuïteit en behoudt het recht een professional te vervangen door een gelijkwaardige professional.
3. Facturatie vindt plaats op basis van gewerkte uren tegen het overeengekomen tarief, tenzij anders overeengekomen.
4. Partijen handelen conform de geldende wet- en regelgeving inzake arbeidsverhoudingen (waaronder de Wet DBA). Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving en arbeidsomstandigheden.
5. Het in artikel 12 opgenomen non-ronselbeding is onverkort van toepassing op ter beschikking gestelde professionals.

Hoofdstuk 4 — Bijzondere bepalingen: Product Agentic Team (Module C)

1. Op de levering en exploitatie van het Agentic Team product zijn aanvullend de Productvoorwaarden Agentic Team van toepassing.
2. Bij tegenstrijdigheid prevaleren de Productvoorwaarden Agentic Team boven dit hoofdstuk en de overige algemene bepalingen, voor zover het de levering van dat product betreft.

Hoofdstuk 5 — Bijzondere bepalingen: Wederverkoop & implementatie software van derden (Module D)

1. Op de levering, doorverkoop en implementatie van platforms van derden (waaronder Aidrian/DASA en CoVince) is aanvullend het Addendum Wederverkoop & Implementatie software van derden van toepassing.
2. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, werking of functionaliteit van het platform van de derde; daarvoor gelden de voorwaarden en service levels van die derde.

Hoofdstuk 6 — Bijzondere bepalingen: Training & opleidingen (Module E)

1. Op open en incompany trainingen zijn aanvullend de Trainingsvoorwaarden (incl. annuleringsbeleid) van toepassing.
2. Bij tegenstrijdigheid prevaleren de Trainingsvoorwaarden boven dit hoofdstuk voor zover het trainingen betreft.

Hoofdstuk 7 — Bijzondere bepalingen: Online verkoop / koop op afstand (Module F)

1. Dit hoofdstuk geldt voor producten en diensten die Opdrachtnemer langs elektronische weg aanbiedt en die de Klant zelf online bestelt en vooraf betaalt via de website en/of een boekings- en betaaldienst (zoals cal.com en Stripe), waaronder het AI Assessment en open bootcamps. Voor deze producten is geen raamovereenkomst vereist.
2. De overeenkomst komt langs elektronische weg tot stand doordat de Klant het bestelproces doorloopt, deze Algemene Voorwaarden en de toepasselijke productvoorwaarden via een aanvinkvakje aanvaardt en de betaling voltooit. Opdrachtnemer stelt de voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar, zodat de Klant deze kan opslaan en afdrukken.
3. Deze producten worden uitsluitend verkocht aan partijen die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf; verkoop aan consumenten is uitgesloten. De Klant verstrekt daartoe een KvK-nummer en verklaart zakelijk te handelen.
4. Op het AI Assessment zijn aanvullend de Productvoorwaarden AI Assessment van toepassing. Bij tegenstrijdigheid prevaleren die productvoorwaarden boven dit hoofdstuk voor zover het dat product betreft.
5. Reeds vooraf betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, behoudens het in de toepasselijke productvoorwaarden opgenomen annulerings- en no-showbeleid.